Sobald ein Bedarf erfasst ist, wird in Ankaadia ein Auftrag erstellt – dieser bildet die zentrale Klammer für alle nachgelagerten Aktivitäten, Beteiligten und Leistungen.

Der Auftrag strukturiert den gesamten Ablauf: Er verbindet den dokumentierten Bedarf mit der operativen Umsetzung und sorgt dafür, dass jede erbrachte Leistung – ob intern oder durch Partner – eindeutig zugeordnet und nachvollziehbar erfasst wird.